Affrontare sfide di comunicazione e coesione sociale delle cooperative logistiche del Gruppo CLO con l’introduzione di una piattaforma digitale integrata.
Problema: un grande gruppo cooperativo della logistica ha soci divisi in squadre, anche molto piccole, sparse per vari siti spesso molto lontani dagli uffici centrali. Un quadro che può rendere complesso sviluppare e mantenere attività di comunicazione, oltre a politiche di coesione e inclusione tra la base sociale e la dirigenza delle cooperative.
Soluzione: Il progetto CLAP, che il Gruppo C.L.O sta sviluppando grazie a Cooperazione Digitale e con il supporto della Fondazione PICO.
La capogruppo è C.L.O: Cooperativa Lavoratori Ortomercato Scrl, meglio nota come CLO Servizi Logistici, attiva nel settore della logistica in Lombardia e altre sei regioni del Nord Italia.
Cos’è Clap e come funziona
CLAP, l’App Cooperativa della Logistica, è un progetto pionieristico nel settore della logistica integrata in Italia: è concepita come una piattaforma digitale per facilitare la comunicazione interna grazie ad apposite funzionalità che includono:
- Veicolazione di informazioni interne: avvisi, bonus, convenzioni e attività sociali.
- Formazione a distanza: video corsi utili, in particolare per soci con difficoltà linguistiche.
- Canale diretto tra soci e uffici: per domande su buste paga, sicurezza e altre tematiche.
- Promozione di survey: per raccogliere pareri e adesioni su questioni interne.
- Documenti e informazioni utili: un “libretto formativo digitale del socio” e uno “spazio Insieme Salute”.
Obiettivi
Implementando Clap, il gruppo CLO mira prima di tutto a migliorare la comunicazione interna e la coesione sociale, facilitando il coinvolgimento tra soci attraverso uno strumento di facile accesso. Un processo che avrà impatti positivi anche sull’organizzazione interna.
Le Cooperative coinvolte
Sono quattro le cooperative coinvolte nel progetto e che fanno parte del Gruppo CLO,
- 3L SC: specializzata nell’imballaggio di mobili in kit.
- Me&Log SC: focalizzata su marketing operativo, merchandising e logistica in-store.
- Multiclo SC: attiva nel facility management, supportata da CLO e Coop Lombardia.
- CLO – Cooperativa Lavoratori Ortomercato Scrl: la capogruppo, operante nella GDO alimentare e nella gestione delle risorse umane, formazione, sicurezza e amministrazione delle altre cooperative.
Con una base sociale di oltre 2640 addetti, di cui oltre il 95% soci lavoratori provenienti da più di 61 nazionalità diverse, il progetto CLAP rappresenta un passo significativo verso una migliore comunicazione e coesione all’interno di un contesto altamente multiculturale e diversificato.